Individualität punktet zunächst schon unmittelbar im
Die Begriffe Frontend und Backend (deutsch „vorderes und hinteres Ende“) werden in der Informationstechnologie an verschiedenen Stellen in Verbindung mit einer Schichteneinteilung verwendet. Dabei ist typischerweise das Frontend näher am Benutzer, das Backend näher am System.
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Frontend, also im Auge des Betrachters.
Während ein standardisiertes, gewöhnliches Aussehen
der Bildschirmoberfläche wenig Reiz vermittelt, weckt
besonderes Design auch das besondere Interesse der
Online-Kundschaft.
Vor allem aber werden Händler oder Unternehmen, die
über Standard-Plattformen agieren, vom Kunden visuell
kaum oder gar nicht als eigene Marke wahrgenommen.
Das Aussehen der Standard-Plattform bindet den Blick des
Kunden und lässt wenig Raum für die Individualität des
eigentlichen Produktanbieters.
Demgegenüber ist die Unternehmenspersönlichkeit mit
einer nach eigenen Design-Vorgaben gestalteten Plattform
für den Kunden auf den ersten Klick präsent. Der
individuelle Internet-Auftritt spiegelt die
Corporate Identity ist der abgestimmte Einsatz von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild nach innen und außen auf der Basis eines sich dadurch mit Leben füllenden Unternehmensleitbilds, mit dem Ziel einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung. Die Corporate Identity (CI), auch Unternehmensidentität, ist also die „Persönlichkeit“ bzw. der „Charakter“ einer Organisation, die als einheitlicher Akteur – mit sozusagen menschlichen Eigenschaften – handelt und wahrgenommen wird.
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Corporate Identity des Anbieters unverwechselbar wider, Look & Feel des
Unternehmens kommen voll und ganz zur Geltung. Der
Kunde erkennt die Marke auf den ersten Blick (wieder) und
verbindet sie mit dem Produkt.
Dabei ist die visuelle Gestaltung des
Die Begriffe Frontend und Backend (deutsch „vorderes und hinteres Ende“) werden in der Informationstechnologie an verschiedenen Stellen in Verbindung mit einer Schichteneinteilung verwendet. Dabei ist typischerweise das Frontend näher am Benutzer, das Backend näher am System.
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Frontends nur ein
untergeordneter Aspekt, wenn es darum geht, E-
Commerce-Umsätze an die Spitze zu treiben. Weit
wichtiger ist die tatsächliche Leistungsfähigkeit der Online-
Plattform, d.h. ihre Kompatibilität mit vorhandenen
Prozessen, Datenquellen und Programmen im
Die Begriffe Frontend und Backend (deutsch „vorderes und hinteres Ende“) werden in der Informationstechnologie an verschiedenen Stellen in Verbindung mit einer Schichteneinteilung verwendet. Dabei ist typischerweise das Frontend näher am Benutzer, das Backend näher am System.
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Backend des Unternehmens sowie die Geschwindigkeit und
benutzerfreundliche Anwendbarkeit für den Online-Kunden.
Standard-Plattformen lassen eine individuelle Anpassung
von Prozessen und Schnittstellen - und damit
beispielsweise eine automatisierte Anbindung an
unternehmensin¬terne Warenwirtschafts- und Enterprise
Resource Planning-Systeme - nicht oder nur sehr bedingt
zu. Mitarbeiter, die das Online-Angebot verwalten, müssen
Produktdaten sowie eingehende Anfragen und
Bestellungen in der Regel manuell doppelt führen und
bearbeiten: nämlich in der unternehmensinternen
Datenhaltung sowie auf der Online-Plattform.