Textilwirtschaft 06/2010
PUMA richtet B2B-Plattform einNOS Artikel und die aktuelle Kollektion können rund um die Uhr bestellt werden
Puma hat für seine Fachhandelspartner eine
B2B-Plattform eingerichtet. Unter www.puma-b2b.de können sich die Kunden einloggen und rund um die Ihre das komplette Nachorder-Sortiment bestellen. Damit stehen sowohl NOS-Artikel als auch die aktuelle Kollektion zur Verfügung.Zudem kann die Verfügbarkeit von Produkten in Echtzeit sowie der genaue Status von Bestellungen und die Bestellhistorie abgefragt werden. Puma stellt seinen Kunden außerdem hochauflösende Produktbilder für die Gestaltung von Werbe- und Kommunikationsmaterialien sowie die aktuellen Marketing-Flyer zum Download zur Verfügung. Die
B2B-Plattform wurde neu entwickelt von IconParc, einem IT-Dienstlesiter aus München und an die Bedürfnisse der Kunden angepasst, heißt es von dem Sportartikelkonzern aus Herzogenaurach.
"Wir haben unsere Kunden nicht nur zu deren Ideen und Meinungen befragt, sondern diese aktiv in den Entwicklungsprozess unserer Plattform mit einbezogen. Wir freuen uns, dass wir damit nun noch schneller auf Anfragen und Bestellungen unabhängig von der Tageszeit und dem Wochentag reagieren können", sagt Matthias Bäumer, Geschäftsführer Puma Deutschland. Für Fragen oder Anregungen stht den Händlern eine Hotline-Nummer zur Verfügung. Im Laufe dieses Jahres soll die
B2B-Plattform auch für Kunden in der Schweiz und in den Benelux-Ländern zugänglich gemacht werden.
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